- Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν αναιτιολογήτως και να ζητήσετε την καταβολή του τιμήματος που καταβάλατε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή του προϊόντος δυνάμει του Ν. 2251/1994. Ως παραλαβή θεωρείται η ημέρα που εσείς οι ίδιοι ή ένα τρίτο πρόσωπο που υποδείξατε απέκτησε την φυσική κατοχή των προϊόντων. Σε περίπτωση που με την ίδια παραγγελία αγοράσατε περισσότερα προϊόντα τα οποία παραδόθηκαν ξεχωριστά, ημέρα παραλαβής θεωρείται η ημέρα που παραλάβατε το τελευταίο προϊόν. Η αλλαγή του προϊόντος δύναται να πραγματοποιηθεί με διαφορετικό προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας, οπότε ο πελάτης θα πρέπει να καταβάλει το επιπλέον τίμημα.
- Τα τυχόν έξοδα της επιστροφής και αποστολής του νέου προϊόντος επιβαρύνουν τον πελάτη.
- Επιστροφές γίνονται δέκτες εφόσον το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί και συνοδεύεται από το κουτί υποδημάτων σε καλή κατάσταση όπως επίσης και από την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο.
- Τυχόν φθορά ή απώλεια του προϊόντος κατά τη μεταφορά του – επιστροφή κατόπιν άσκησης του δικαιώματος αντικατάστασης, βαρύνει τον πελάτη
- Σε περίπτωση επιστροφής θα πρέπει να αποστέλλεται email στην διεύθυνση [email protected] όπου θα αναφέρεται το είδος και ο κωδικός της παραγγελίας και του προϊόντος ή διαφορετικά η διαδικασία μπορεί να γίνει τηλεφωνικά στα +30 2108994625, +30 6972402833 από Δευτέρα με Παρασκευή 10:30 – 15:00.
- Τα προς επιστροφή εμπορεύματα θα πρέπει να αποστέλλονται στην οδό Ιθάκης 3, Βούλα, 16673, Αττική
- Για την αποφύγει όποιας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά την κατάσταση των προϊόντων αμέσως μόλις σας παραδοθεί η παραγγελία σας, προκειμένου να διαπιστωθεί κάποιο λάθος η ελάττωμα.
- Εφόσον πληρούνται οι ανωτέρω προϋποθέσεις, το ηλεκτρονικό μας κατάστημα θα επιστρέφει το τίμημα μέσω κατάθεσης των χρημάτων σε τραπεζικό λογαριασμό, που θα υποδείξει ο/η πελάτης-ισσα εντός προθεσμίας 30 ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος.
- Στην περίπτωση επιστροφής χρημάτων επιστρέφετε το ποσό της καθαρής αξίας του προϊόντος και όχι πιθανά έξοδα μεταφορών η/και τραπεζικά έξοδα.
- Μόνο στην περίπτωση που έχει παραδοθεί λάθος ή ελαττωματικό προϊόν, μόνο σε αυτήν την περίπτωση το fancyjunior.gr αναλαμβάνει να σας επιστρέψει τα τυχόν μεταφορικά και τραπεζικά έξοδα.
- Εάν το προϊόν που επιστρέφεται κατόπιν άσκησης του ανωτέρω δικαιώματος είναι φθαρμένο, ολικά ή μερικά, και δεν πληροί τις ανωτέρω προϋποθέσεις, το κατάστημά μας διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη.
- Η αποζημίωση θα καθορίζεται μονομερώς από το κατάστημά μας έπειτα από εκτίμηση του προϊόντος και θα συμψηφίζεται με την απαίτηση του πελάτη από το τίμημα που κατέβαλε.
- Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παραγγελίας σας μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα:
- email: [email protected]
- Τηλ: +30 2108994625,
- Κιν. +30 6972402833
